개인블로그를 시작한지도 꽤 되었는데 회사의 홈페이지를 만들고 인터넷 비즈니스를 하고 있는 나의 영업 특성상 인터넷 매체는 매우 중요한 수단이요 목적인 내게 회사 홈페이지를 블로그화하여 블로그 비즈니스를 하면 어떨까 하는 물음이 계속되었었다.
몇몇 앞서나고 있는 블로그 들은 이미 국내에서도 블로그를 비즈니스로 적극 활용하고 있는 사례를 보아왔던 내게도 회사 고객사를 대상으로한 고객지원 사이트를 포럼에서 블로그로 과감하게 변경했고 블로그 비즈니스로 확장할 수 있었다.
지금은 고객지원 블로그를 오픈한지 5개월째에 다다르고 있는데 최근에서야 기존고객과 잠재고객 들의 피드백을 받을 수 있었다. 블로그의 피드백은 댓글과 트랙백으로 크게 볼 수 있는데 여기에 이메일과 전화를 통한 피드백역시 블로그를 통해서도 발생되고 있는 것으로 확인할 수 있었다.
책에서서는 블로그 마케팅이란 제목을 들고 일본의 비즈니스 세상에서 블로그를 어떻게 활용하고 있는지 사례분석을 통해 소개하고 있다. 사실 블로그를 사용하는 많은 분들이 이미 알고 있는 이야기의 평범한 내용으로 구성되어 있지만, 기업에 맞는 자사만의 특성을 블로그를 통해 잘 찾아나가고 고객과의 만남을 통해 적극적인 마케팅을 달성해 나가고자 하는 실천적 방법의 사례를 보여주고 있어 선도자들의 경우에도 도움이 될 만한 책인 듯 싶다.
홈페이지를 만들었던 경험이 있거나 홍보매체를 만들어 본 사람들이라면 쉽게 블로그를 활용하고 어떻게 블로그의 레이아웃을 디자인하고 팔고자 하는 상품이나 서비스를 잘 노출시키고, 컨텐트와 배너는 어떠한 형식으로 표현할 지를 디자인 할 수 있을 것이다.
블로그가 이미 만들어진 플랫폼에 작가나 담당자의 자신의 컨텐트를 단순하게 포스팅하고 많은 블로거들에게 전달하는 열려있는 그리고 유연한 장인 것만 사실이지만 비즈니스를 생각하는 사람들에게 있어서는 블로그 역시 상품정보의 전달력을 높이기 위한 디자인과 레이아웃, 각종 배너는 블로그에 있어서 매우 중요한 사항이다.
이 책에서는 사례에 따라 레이아웃이나 댓글, 트랙백의 허용여부, 작가의 말투, 자주 사용하 는 상용구, 태그 등의 중요성을 말해주고 이를 통해 고객과 어떠한 형태로 만나는 가를 잘 정리해주고 있다.
비즈니스에 있어 공식화된 정형화된 홈페이지의 중요성은 두말할 나위 없다. 그러나 비공식적이면서 유연성을 발휘하는 블로그는 이와 함께 커다란 시너지를 낼 수 있다. 두 플랫폼의 결합이야말로 중요한 효과를 비즈니스에 제공한다고 말할 수 있다.
여러분이 만약 비즈니스를 하고 있는 개인사업자나 법인사업자의 경영자라면 주저함없이 블로그를 통해 고객과 대화해 보기를 권해 본다. 이제 5개월이 지나면서 나의 비즈니스 블로그는 사용자들로부터 댓글을 통해 칭찬을 받기도 하고 질문을 받기도 하는 등 고객과의 소통이 양방향으로 이루어지기 시작했다.
애래의 내용은 이 책에 관한 소개를 발췌해 온 것이다.
기업에게 있어 인터넷이라는 존재의 의미는 블로그의 등장으로 극적으로 변화했다. 기업의 홍보활동이나 상품의 선전, IR 작업 등의 업무를 기존의 매스미디어를 통하지 않고서도 얼마든지 가능하게 되었다. 블로그의 등장으로 인터넷이라는 매체를 통하여 자체적인 광고 핫라인을 보유하게 된 것이다.
이 책은 블로그를 이용해 성공한 대기업과 중소기업의 선진사례 25가지를 소개한다. 일본 제일의 닛산 자동차의 콤팩트 카, 세계적인 전자제품 메이커인 파나소닉의 노트북 컴퓨터, 리코의 디지털 카메라 등 다양한 사례를 바탕으로 그 성공의 비결을 구체적으로 밝히고 있다.
이 책은 블로그를 이용해 성공한 대기업과 중소기업의 선진사례 25가지를 소개한다. 일본 제일의 닛산 자동차의 콤팩트 카, 세계적인 전자제품 메이커인 파나소닉의 노트북 컴퓨터, 리코의 디지털 카메라 등 다양한 사례를 바탕으로 그 성공의 비결을 구체적으로 밝히고 있다.
책에 대한 자세한 내용은 http://www.aladdin.co.kr/shop/wproduct.aspx?isbn=8995864311 를 참고하세요.
봉근닷컴 주인장였습니다.
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